Communication Support est votre partenaire dans les domaines suivants :

Marketing & Communication Officer pour votre PME

D’une demie-journée à deux jours par semaine, nous gérons pour votre entreprise des missions comme responsable communication et marketing (gestion complète de projets stratégiques et opérationnels).

Accompagnement stratégique : conseils en stratégie de communication, en stratégie marketing et stratégie commerciale :

  • Audit stratégique / État des lieux : analyse de la stratégie marketing et commerciale ainsi que des outils de communication existants. Analyse du marché, des besoins et désirs des clients (secteurs marchand et non-marchand), segmentation, ciblage, différenciation et positionnement, outils et leviers opérationnels, canaux (off et online), budget et ressources, ligne éditoriale, stratégie de contenu, outils de mesure et tableau de bord (KPI).
  • Analyse SWOT : forces et faiblesses (point à améliorer) en interne, menaces et opportunités dans votre marché en externe
  • Définition de vos objectifs stratégiques et opérationnels : sur base d’objectifs SMART et en lien avec votre Funnel marketing.
  • Analyse du marché, de vos cibles (besoins et désirs de vos clients / utilisateurs) : étude qualitative et/ou quantitative.
  • Conception et/ou accompagnement à l’élaboration de votre Business plan (plan d’affaires) : présentation de votre projet, du marché, de vos atouts (différenciation), de votre plan financier et de votre plan marketing (communication).
  • Conception ou accompagnement à l’élaboration de votre plan de communication, plan marketing
  • Développement de votre approche marketing et commerciale
  • Techniques de fidélisation, de business développement et recherche de satisfaction client
  • Accompagnement à la gestion des vos “suspects et prospects” ainsi que vos clients via logiciels : CRM / ERP
  • Conception ou accompagnement à l’élaboration de votre plan de stratégie digitale (marketing digital)

Transformation numérique / évolution numérique

  • Audit de maturité numérique : analyse de l’infrastructure IT, du workflow numérique, des process de production, etc.
  • Construction et/ou optimisation de process numériques : gestion des clients, du stock, des commandes, de la communication (CMS / ERP / CRM).
  • Automatisation numérique.
  • Création de cahier des charges, suivi et mise en œuvre de la transformation numérique de l’entreprise.

Création de contenu, relations publiques et presse

  • Copywriting (conception rédactionnelle)
  • Conception de Landing page pour votre site web
  • Rédaction et envoi ciblé de votre communiqué de presse
  • Services de traduction de vos supports de communication

Site web, e-commerce, application web et Search Engine Marketing (SEM) :

  • Conception et création de sites web, sites web CMS, blogs, sites e-commerce, plateforme web, etc.
  • Rédaction et optimisation du contenu rédactionnel sur le web
  • Référencement web (naturel et payant) : référecement naturel (SEO), payant (SEA) par exemple via Google Ads et les médias et réseaux sociaux (SMO / SMA)
  • Présence active et professionnelle sur le web et les médias et réseaux sociaux
  • Community management : conception et animation de communautés sur les médias et réseaux sociaux

Conception graphique, production publicitaire et création d’identité visuelle

  • Création de logo, d’identité visuelle, de charte graphique
  • Conception et développement graphique de tous types de supports de communication off et online (papier ou numérique)
  • Conception d’une publicité pour journaux, magazines et ePub (publication électronique)
  • Conception de campagne publicitaire via Google et les médias et réseaux sociaux (et plus spécifiquement : LinkedIn, Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube)

Formations et événements

  • Formations : démarche marketing, stratégies de communication (réfléchir avant d’agir), techniques créatives, développer sa créativité, communication digitale, réseaux sociaux, communication professionnelle en ligne, etc.
  • Evénements internes : événements pour partenaires, animation de réunions commerciales, business et serious games.
  • Evénements externes : actions de “Street marketing”, conférences de presse, expositions, présentation de produit.

Impressions offset et digitales

  • Cartes de visite, papier à en-tête, enveloppes
  • Dépliants, flyers, brochures, catalogues (papier et en ligne)
  • Displays, roll-up, totems publicitaires, bannières (baches), panneaux, bâches, enseignes
    (nous réalisons aussi votre projet d’enseigne lumineuse, rétro-éclairée et/ou LED)
  • Packaging de produits

Notre promesse ?

Une communication adaptée à vos objectifs, votre budget et vos délais.
Contactez-nous pour un devis sans engagement